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按你卡住的环节挑一个

从地址是否完整、页面是否加载、跳转是否被拦截三个方向逐条确认，附上常见提示语对应的处理办法。

登录状态异常、验证码收不到、设备被挤下线的处理顺序。

安装包校验、版本升级卡住、旧版本残留的清理方法。

不用描述得很专业，把看到的提示、发生的时间、用的设备写下来就行。信息越具体，定位越快。